مقدمه
افزایش تعرفه اینترنت که در اولین روز آبان ماه اعمال شد، بدون برنامه‌ای واضح برای بهبود کیفیت، کاهش محدودیت‌ها و توضیح هزینه‌های حاصل، توسط انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی تهران مورد انتقاد قرار گرفت. این سازمان با اشاره به نقش حیاتی اینترنت در اقتصاد دیجیتال و زندگی روزمره، تأکید کرد که هر گونه تغییر در هزینه دسترسی باید با تعهدات مشخص همراه باشد.
انتقاد اصلی انجمن
«افزایش هزینه دسترسی به اینترنت، بدون ارائه برنامه ای شفاف برای بهبود کیفیت، کاهش محدودیت ها و مشخص شدن محل مصرف درآمدهای حاصل از افزایش قیمت، قابل پذیرش نیست.»
این جمله، نقطه شروعی برای بیان نگرانی‌های انجمن بود که در ادامه به تفصیل بیان شد.
نقش اینترنت در اقتصاد و جامعه
انجمن تأکید کرد که اینترنت دیگر «یک خدمت جانبی یا کالای لوکس نیست؛ بلکه زیرساختی ضروری است و هرگونه افزایش هزینه دسترسی به آن، مستقیماً بر معیشت مردم، هزینه فعالیت کسب‌وکارها و توان رقابت اقتصاد دیجیتال کشور تأثیر می‌گذارد.»
پنج مطالبه اصلی درباره افزایش تعرفه اینترنت
- بهبود کیفیت
- سرعت و پایداری شبکه
- کاهش اختلالات
- گزارش‌گیری به‌صورت شاخص‌های قابل سنجش
- کاهش محدودیت‌ها
- بازنگری در سیاست‌های فیلترینگ
- تسهیل دسترسی آزاد و پایدار
- شفافیت مصرف درآمد
- اعلام عمومی منابع مالی
- تعیین سهم اختصاصی به توسعه زیرساخت و کیفیت
- گزارش‌گیری دوره‌ای
- انتشار مستمر گزارش‌های قابل راستی‌آزمایی
- ارزیابی تحقق تعهدات اپراتورها
- توجه به تأثیر بر کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
- جلوگیری از فشارهای اضافی بر فعالان اقتصاد دیجیتال
اینترنت گران‌تر با همان محدودیت‌ها قابل قبول نیست
این انجمن به این نکته اشاره کرد که «مساله اصلی صرفاً افزایش یا عدم افزایش قیمت اینترنت نیست، بلکه تناسب میان هزینه‌ای است که مردم پرداخت می‌کنند و کیفیت و آزادی دسترسی که در ازای آن دریافت می‌کنند.»
بهره‌برداران نمی‌توانند انتظار داشته باشند هزینه بیشتری پرداخت کنند در حالی که همان مشکلات و محدودیت‌ها باقی می‌ماند.
تأکید بر شفافیت و پاسخ‌گویی
بخش دیگری از بیانیه، خواستار بود که:
- وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان تنظیم مقررات و رادیو و اپراتورهای اینترنت، توضیحات شفاف درباره دلایل و ابعاد افزایش تعرفه ارائه دهند؛
- برنامه زمان‌بندی مشخص برای ارتقای کیفیت و کاهش محدودیت‌ها منتشر کنند؛
- نحوه تخصیص منابع حاصل از افزایش را به‌صورت عمومی اعلام کنند.
جمع‌بندی
انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی تهران واضحاً بیان کرده است که «مردم و کسب‌وکارها نباید برای اینترنتی گران‌تر، همان کیفیت پایین‌تر از انتظار و همان محدودیت‌های گذشته را تجربه کنند.»
این پیغام، در میان تصمیم‌گیرندگان و اپراتورهای خدمات اینترنتی، ضرورت ایجاد چارچوبی شفاف و مسئولانه را مطرح می‌کند.
پرسش‌های متداول
چه زمانی افزایش تعرفه اینترنت آغاز شد؟
افزایش تعرفه اینترنت در اولین روز آبان ماه اعمال شد.
چه اقداماتی برای کاهش محدودیت های فیلترینگ پیشنهاد شد؟
بازنگری در سیاست های فیلترینگ و تسهیل دسترسی آزاد و پایدار به اینترنت.
چه نوع گزارش گیری دوره ای توسط انجمن خواسته شده است؟
انتشار مستمر گزارش های قابل راستی آزمایی درباره کیفیت اینترنت، تحقق تعهدات اپراتورها و نتایج سرمایه گذاری ها.
کمپین ابتکار نو
کمپین ایده های نو
کمپین آینده روشن
کمپین طراحی مدرن